Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

A Publiweb360 Lda, com sede em Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais recolhidos através do website publiweb360.pt e da plataforma de software Publiweb360.

2. Dados recolhidos

Recolhemos apenas os dados necessários para prestar o serviço:

• Nome e endereço de email (criação de conta)
• Dados de faturação (processados via Stripe)
• Dados de utilização da plataforma (analytics de produto)
• Dados de contacto fornecidos voluntariamente (formulários, WhatsApp)
• Cookies técnicos necessários para o funcionamento do serviço

3. Finalidade do tratamento

• Prestação do serviço contratado
• Comunicações sobre o serviço (atualizações, manutenção)
• Faturação e gestão contratual
• Melhoria do produto (dados anonimizados)
• Cumprimento de obrigações legais

4. Base legal (RGPD)

O tratamento baseia-se na execução do contrato de serviço (Art. 6.º n.º 1 al. b) do RGPD) e, quando aplicável, no cumprimento de obrigações legais (al. c) e no interesse legítimo (al. f).

5. Partilha de dados

Os seus dados não são vendidos a terceiros. Podem ser partilhados apenas com:

• Stripe Inc. — processamento de pagamentos
• Serviços de alojamento e infraestrutura (Vercel)
• Autoridades competentes quando legalmente exigido

6. Retenção de dados

Os dados são retidos durante o período contratual e pelo período legal obrigatório após o términus do contrato (mínimo 10 anos para dados de faturação, nos termos da legislação fiscal portuguesa).

7. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem direito a:

• Acesso aos seus dados pessoais
• Rectificação de dados incorrectos
• Eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento")
• Portabilidade dos seus dados
• Oposição ao tratamento
• Limitação do tratamento

Para exercer estes direitos, contacte: privacidade@publiweb360.pt

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies técnicos estritamente necessários para o funcionamento do serviço. Não utilizamos cookies de rastreio ou publicidade sem consentimento explícito.

9. Contacto para questões de privacidade

10. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada. A data de última revisão está indicada no topo desta página. Utilizadores registados serão notificados por email em caso de alterações significativas.